構(gòu)建和諧醫(yī)療關(guān)系的醫(yī)患溝通5大技巧是什么？
2025-04-08 22:27
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構(gòu)建和諧醫(yī)療關(guān)系的醫(yī)患溝通5大技巧是什么？
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回答1
我們邀請臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問，您可以進(jìn)行追問或是評價
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趙宇 副主任醫(yī)師
齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院
三級甲等
中醫(yī)內(nèi)科
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構(gòu)建和諧醫(yī)療關(guān)系，醫(yī)患溝通有傾聽理解、清晰表達(dá)、尊重差異、給予信心、保持耐心等技巧。 1. 傾聽理解：認(rèn)真傾聽患者訴求，理解其感受與擔(dān)憂，讓患者感受到被重視。 2. 清晰表達(dá)：用通俗易懂的語言向患者解釋病情、治療方案等，避免專業(yè)術(shù)語造成誤解。 3. 尊重差異：尊重患者的文化背景、價值觀和個人選擇，不將自己的觀點強(qiáng)加于人。 4. 給予信心：以積極的態(tài)度向患者傳遞治療的希望和信心，緩解其焦慮情緒。 5. 保持耐心：面對患者的反復(fù)詢問和疑慮，要保持耐心，認(rèn)真解答。 這些醫(yī)患溝通技巧有助于建立互信、和諧的醫(yī)療關(guān)系，提高患者的滿意度和治療依從性，促進(jìn)醫(yī)療工作的順利開展。
2025-04-08 23:35
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