朋友出現遇事害怕顫抖、忘東忘西、思考遲鈍、興趣與愉快感喪失等癥狀，可能是心理障礙所致，如焦慮癥、抑郁癥等。其病因較為復雜，包括遺傳因素、神經生化因素、心理社會因素等。治療方法多樣，需綜合考慮。 1. 遺傳因素：家族中有精神心理疾病患者，可能增加患病風險。 2. 神經生化因素：大腦中的神經遞質失衡，如 5-羥色胺、多巴胺等，影響情緒和認知。 3. 心理社會因素：重大生活事件、長期壓力、不良人際關系等，易誘發心理問題。 4. 性格因素：性格內向、敏感、脆弱的人，在面對壓力時更易出現心理障礙。 5. 環境因素：長期處于不良環境，如噪音、污染等，也可能對心理狀態產生負面影響。 對于您朋友的情況，建議及時到正規醫院的精神心理科就診，進行專業評估和診斷，采取合適的治療方法，如心理治療、藥物治療等。同時，家人和朋友的支持與理解也非常重要。

職場壓力是一個很大的問題，我們也想幫助你可是我們的能力很有限，這是專業的心里只是我想你可以自己去咨詢下，這樣對你會更好的。對于您的問題，我們知道確實有限，無法為您提供有用的幫助。您可以通過別的辦法來解決問題，比如上谷歌或SOSO查找下，或許別人會為您更好的。