患者好，患者根據你的描述，考慮是社交恐懼癥，患者在人多的場合或者是在陌生人面前會出現心慌，退縮等癥狀。但是出現這種癥狀也要繼續地工作和生活的，所以就帶著這些癥狀去努力地工作，認真地生活，要逐步建立自己的自信心，帶著癥狀去生活，慢慢你會發現癥狀會好轉甚至消失的。如有疑問，可以到當地公立醫院就診，咨詢醫生。

患有恐怖性焦慮障礙應及時采取治療，一般性心理治療心理教育、心理支持、保證等，對癥狀較輕者可有較好療效。治療目的在于減輕患者的預期焦慮，鼓勵患者重新進入害怕的場所，平時患者應保持輕松的親人，患者的親人應注意患者的情緒波動，多與患都交流，在飲食上合理適當地補養，以清淡養身為主。

朋友性格有點內向，平時也是特別的害怕和陌生人有交談，有時候特別的害怕在公共的場所表達自己的觀點，一旦在公共場合說話，感覺特別的心慌，有時候還會戰栗出汗。你好，焦慮癥的病前性格大多為膽小怕事，自卑多疑，做事思前想后，猶豫不決，對新事物及新環境不能很快適應。發病原因為精神因素，如處于緊張的環境不能適應，遭遇不幸或難以承擔比較復雜而困難的工作等。正常人在面對困難或有危險的任務，預感將要發生不利的情況或危險發生時，可產生焦慮（一種沒有明確原因的、令人不愉快的緊張狀態），這種焦慮通常并不構成疾病，是一種正常的心理狀態。

性格有點內向，平時也是特別的害怕和陌生人有交談，一旦在公共場合說話，感覺特別的心慌，有時候還會戰栗出汗，患有了恐怖性焦慮障礙以恐怖為主要臨床表相。對某種客體或情境產生持續的和(或)不合理的強烈恐懼主要用于消除其回避行為多以暴露療法為主。酌情選用系統脫敏療法或沖擊療法同時配合反應防止技術。

恐怖癥是在緊張、焦慮的基礎上出現回避行為，即焦慮癥狀在特定環境下產生。有些患者僅在少數環境下發作，多數時間不發生焦慮；但有些患者在多種環境下發作。以恐怖為主要臨床表相。對某種客體或情境產生持續的和(或)不合理的強烈恐懼。主要用于消除其回避行為多以暴露療法為主。酌情選用系統脫敏療法或沖擊療法同時配合反應防止技術。如系統脫敏療法或暴露療法包括默想暴露和現場暴露兩種方式嚴重病例宜先從默想暴露開始，可以針對患者對處境產生的焦慮反應、預期焦慮及回避行為3個方面引導患者想象害怕的場所或情境同時給予放松訓練，直至達到緊張焦慮消除。然后鼓勵患者進入現場暴露，反復訓練直到取得滿意效果。

建議精神心理科就診，抗焦慮抗抑郁治療。同時配合心理治療。