白細胞和中性粒細胞計數降低可能由多種原因引起，如感染、藥物影響、自身免疫性疾病、血液系統疾病、物理化學因素等。 1. 感染：某些病毒感染如流感病毒、巨細胞病毒等，可抑制骨髓造血功能，導致白細胞和中性粒細胞減少。 2. 藥物影響：如解熱鎮痛藥、抗生素、抗甲狀腺藥物等，可能影響骨髓造血。常見的有對乙酰氨基酚、阿莫西林、甲巰咪唑等。 3. 自身免疫性疾病：像系統性紅斑狼瘡、類風濕關節炎等，自身抗體破壞白細胞和中性粒細胞。 4. 血液系統疾病：再生障礙性貧血、骨髓增生異常綜合征等，造血功能障礙。 5. 物理化學因素：長期接觸放射線、化學毒物等，損傷造血干細胞。 總之，白細胞和中性粒細胞計數降低需要綜合多種因素進行分析，明確原因后采取相應的治療措施。建議及時到正規醫院就診，進一步檢查和治療。

您好，從化驗的結果來說病毒感染引起的，首先是需要排除一下服用某些損害白細胞的藥物引起的。1.如果是放療或者是化療類的藥物也是容易出現這種情況。口服的藥物是可以選擇維生素B4和鯊肝醇等。祝早日康復