使用護膚品后出現臉癢和眼睛流淚的情況，可能是過敏反應、護膚品刺激、皮膚缺水、接觸性皮炎、原有皮膚疾病加重等原因引起。 1. 過敏反應：部分人的皮膚較為敏感，對護膚品中的某些成分可能產生過敏，導致皮膚瘙癢、紅腫，甚至眼睛流淚。常見的致敏成分如香料、防腐劑等。 2. 護膚品刺激：護膚品的酸堿度不合適，或者含有較高濃度的酒精、酸類等成分，可能刺激皮膚和眼部，引起不適。 3. 皮膚缺水：如果皮膚長期處于缺水狀態，突然使用護膚品，可能會因不適應而出現癢感。 4. 接觸性皮炎：護膚品中的某些成分與皮膚接觸后，引發炎癥反應，表現為瘙癢、紅斑、滲出等。 5. 原有皮膚疾病加重：本身患有脂溢性皮炎、濕疹等皮膚病，使用不恰當的護膚品可能導致病情加重，出現上述癥狀。 總之，出現這種情況應立即停止使用該護膚品，用清水清潔皮膚。如果癥狀持續不緩解或加重，應及時就醫，在醫生的指導下進行治療。