康健人生健康商城推正品保障計劃 承諾30天無條件退款

    近日，國內最大的高端營養保健品商城——康健人生健康商城，在國內率先推出了“30天無條件退款”的正品保障計劃，在保障正品的基礎上，明確承諾客戶在30天內可無條件退換貨。據悉，康健人生健康商城此舉在國內營養保健品市場引起了強烈的震撼，同時也受到了消費者群體的普遍好評。

　　一直以來，我國的營養保健品銷售市場極度缺乏誠信，消費者屢屢上當受騙，而網絡更是成了部分商家售假的首選渠道。淘寶網就曾因在其上銷售的假冒偽劣保健品過于泛濫，在11年10月聯合廣州工商部門對保健品進行審批準入機制，但至今仍未取得明顯效果。而國內的營養保健品銷售網站也良莠不齊，假貨橫行，不少網站成交后無任何售后保障，對于客戶的退換貨設置層層障礙，加以拖延或拒絕。

　　而對于不少消費者信任的實體藥店，出售假冒偽劣保健品的情況也屢見不鮮，在百度輸入“假冒偽劣保健食品藥店”，就會發現各地工商局、藥監局查處藥店銷售假冒偽劣保健食品的新聞報道鋪天蓋地。

　　中國保健協會的一位專家對康健人生健康商城的正品保障計劃表示肯定。他認為，康健人生健康商城的“30天無條件退款”的正品保障計劃大幅度提高了國內營養保健品銷售的售后服務水平，作為一家網上商城，其售后服務水平甚至超出了目前藥店和專營店的標準。

　　他還表示，康健人生健康商城的這一舉措，其重要意義不僅在于解決了消費者一直頭疼的保健品售后保障問題，提升了消費者對于保健品行業的信心，更在于為保健品行業樹立一個新的售后服務標桿，給其他商家起到了重要的示范和促進作用。

　　眾所周知，康健人生健康商城之所以在短短幾年內快速崛起，主要是依靠其一直堅持的“保健平民化”的理念，并通過客戶口碑傳遞來實現的。只有客戶放心滿意了，企業才有發展的空間。

　　因此，在為康健人生健康商城的正品保障計劃叫好的同時，希望更多的保健品商家能以此作為契機，轉變理念，更加重視產品和服務質量，共同為消費者提供更好的保健品售后服務保障。