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            躲開(kāi)職場(chǎng)溝通誤區(qū) 那些不得不說(shuō)的絕招

            2013-08-14 10:45:26      家庭醫(yī)生在線(xiàn)

            在職場(chǎng)中,我們一定要學(xué)會(huì)察言觀色,有的時(shí)候,如果你的脾氣或者是說(shuō)話(huà)的方式太過(guò)于直爽,也會(huì)招人厭煩的,據(jù)相關(guān)調(diào)查表明:在職場(chǎng)中,比較爽朗的男人,也不是很受歡迎的,所以在職場(chǎng)中,一定要注意這一點(diǎn),才可以在職場(chǎng)中一帆風(fēng)順。

            直爽直爽,你直接說(shuō)了,自己就感覺(jué)爽,但別忘了,你太直白了別人就不爽。在職場(chǎng)的人際交往中尤其需要注意說(shuō)話(huà)的方式,要善于做到不討人厭,好心辦好事就要有個(gè)好結(jié)果,提建議和意見(jiàn)就要講究個(gè)時(shí)機(jī)、方式和方法。

            從心理學(xué)的角度看,直率是人性中最本質(zhì)的部分。人們普遍認(rèn)為孩子是單純的,他們沒(méi)有受過(guò)世俗的污染,處處表現(xiàn)出天然的真實(shí),這大概就是所謂的“天真”。他們的率直是本性的真實(shí)體現(xiàn),對(duì)外界事物的直接感受可以不加工地通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),而這種直接的表達(dá)是可以被接受的,這就是所謂“童言無(wú)忌”。

            與孩子的率直討人喜歡不同,成年人的率直往往不太被人接受,因?yàn)槌赡耆耸鞘拦实模赡耆说谋磉_(dá)被認(rèn)為是經(jīng)過(guò)加工甚至是偽裝過(guò)的,心口不一,甚至口是心非似乎是常有的事。我們并不排除口蜜腹劍的人,但好心被當(dāng)成了驢肝肺,良好愿望卻往往收不到好的結(jié)果,也是相當(dāng)多成年人內(nèi)心的一大苦痛。

            如何躲開(kāi)職場(chǎng)溝通誤區(qū)呢?

            第一誤區(qū),僅憑個(gè)人想當(dāng)然來(lái)處理問(wèn)題

            有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向,與同事還不是很熟悉,或是礙于面子,在工作中碰到問(wèn)題,遇到憑個(gè)人力量難以解決的困難,或是對(duì)上司下達(dá)的工作指令一時(shí)弄不明白,不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量,而是僅憑自己個(gè)人的主觀意愿來(lái)處理,到最后往往差錯(cuò)百出。 建議新人在工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富時(shí),切忌想當(dāng)然地處理問(wèn)題,應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,這樣一來(lái)可以減少工作中出差錯(cuò)的機(jī)會(huì),二來(lái)也能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通,迅速融入團(tuán)隊(duì)。

            第二誤區(qū),迫不及待地表現(xiàn)自己

            所謂初生牛犢不怕虎,剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說(shuō)出來(lái),希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上,你的想法可能有不少漏洞或者不切實(shí)際之處,急于求成反而會(huì)引起他人的反感。建議作為新手,處在一個(gè)新環(huán)境中,不管你有多大的抱負(fù),也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,有時(shí)“多干活兒少說(shuō)話(huà)”不失為一個(gè)好辦法。

            第三誤區(qū),不看場(chǎng)合、方式失當(dāng)

            上司正帶著客戶(hù)參觀公司,而你卻氣勢(shì)洶洶地跑過(guò)去問(wèn)自己的“四金”從何時(shí)開(kāi)始交,上司一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人“拎不清”;開(kāi)會(huì)的時(shí)候你總是一聲不吭,而散會(huì)后卻總是對(duì)會(huì)議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點(diǎn),這怎能不引起他人反感…… 不看場(chǎng)合、方式失當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔ?huì)失敗。 建議新人在溝通中要注意察言觀色,在合適的場(chǎng)合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn),或與他人商討問(wèn)題。

            搞好關(guān)系,那些不得不說(shuō)的絕招

            以退為進(jìn)

            不要強(qiáng)調(diào)自己比別人多高明,有時(shí)顯出自己的謙遜是不錯(cuò)的方法。一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人,只會(huì)增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng),殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌

            說(shuō)說(shuō)心事拉近距離

            有時(shí)不妨把一些看似隱秘的私事說(shuō)出來(lái)會(huì)讓你和別人的距離拉近。在公司與同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會(huì)對(duì)你表示不滿(mǎn),并乘機(jī)報(bào)復(fù)。

            拉近心靈距離

            多聊一些能讓彼此心靈共鳴的話(huà)題。人與人之間總維持著一定的距離,以建立藩籬保護(hù)自己又同時(shí)避免傷害對(duì)方。雖說(shuō)“距離產(chǎn)生美感”,但距離太遠(yuǎn),就會(huì)產(chǎn)生隔閡。根據(jù)接近原則,可以縮小距離,使之恰到好處。

            (責(zé)任編輯:吳任飛 )

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