職場(chǎng)上有哪些溝通技巧? 職場(chǎng)上溝通有六大技巧
在職場(chǎng)上,工作能力雖重要,會(huì)說(shuō)話也是很重要的。只有掌握溝通技巧,我們才能夠更好地工作,和同事打好關(guān)系。那么,在職場(chǎng)上要掌握哪些溝通技巧呢?下面小編為大家介紹六大溝通技巧,讓你在職場(chǎng)如魚(yú)得水。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
會(huì)傾聽(tīng)的人才能贏得別人更多的好感,結(jié)識(shí)更多的朋友。在職場(chǎng)上,每個(gè)人對(duì)待工作和業(yè)務(wù)都有不同的理解和處理方式,而本著團(tuán)結(jié)合作的宗旨,職場(chǎng)人士一定要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,不能脫離團(tuán)體,獨(dú)斷獨(dú)行,而傾聽(tīng)也是尊重他人的最大體現(xiàn),不僅可以使工作氛圍更加的和諧,而且表現(xiàn)了自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
妥善處理好自己和上下級(jí)的關(guān)系
上級(jí)決定了在職者的升遷與薪酬,下級(jí)決定了在職者的工作能否順利的開(kāi)展,良好的人際關(guān)系的溝通技巧可以幫助在職者在職場(chǎng)上如魚(yú)得水。公司上級(jí)的指示要高效率高質(zhì)量的完成,此外,要懂得如何使自己在上級(jí)面前有良好的形象,說(shuō)話做事要有條理,不卑不亢,對(duì)待下級(jí),不能頤指氣使,除了必要的威嚴(yán),還要善待下級(jí),剛?cè)岵?jì)。
禮貌語(yǔ)言不可少
不論是在什么場(chǎng)合,人們都希望感受到來(lái)自別人的尊重,在職場(chǎng)中也是一樣。多使用禮貌的語(yǔ)言是對(duì)別人尊重的情感表達(dá),如"您好“、“謝謝”、“請(qǐng)”等字樣,能夠體現(xiàn)你的教養(yǎng),也能有效拉近你與對(duì)方的距離,使得雙方的合作更加愉快。
注重肢體語(yǔ)言
人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來(lái)實(shí)現(xiàn)的,有時(shí)候肢體語(yǔ)言也能夠傳遞給對(duì)方一些信息。比如,你的手臂要是處于一種自然張開(kāi)的狀態(tài)可以說(shuō)明你平易近人,也比較容易去接受別人的意見(jiàn)。但若是你雙臂交叉,那很可能你不愿意與人溝通。積極的態(tài)度加上良好的肢體語(yǔ)言,能有效幫助你拉近彼此的距離。
要擁有真心的朋友
在單位的時(shí)候,我們應(yīng)該結(jié)交一些非常要好的朋友,特別是一些重要人物,可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中立于不敗之地,當(dāng)然,這種結(jié)交要是真心相處的,不要利用別人,否則不會(huì)長(zhǎng)久。
溝通中的聆聽(tīng)
聆聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)就可以了,需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面,這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上,與對(duì)方的真實(shí)想法一致。例如,有很多人屬于視覺(jué)型的人,在溝通中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話說(shuō)完,就急于表達(dá)自己的想法,結(jié)果有可能無(wú)法達(dá)到深層次的共情。
(責(zé)任編輯:黃春雄 )
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