我姐，61歲，初中文化，退休工人，因睡眠問題服藥十多年，無其它慢性病。近幾年有點讓人感到不可理解，主要是得理不饒人，過分過度，不聽別人勸，自以為是，不知是性格問題、心理問題還是精神問題。具體表現略舉幾點：1、春節去商店購物，回家后發現包裝盒內物品與所購商品不對，遂去找商店理論，商店同意更換并賠禮道歉，她說來回打車票要報銷，商店同意了，她又慌說誤了火車要賠償車票，人家說你把車票拿來。她就大鬧商店，把柜臺上的東西也砸了；2、正月十五去外地與表兄妹團聚，閑談中一表兄說馬上退休就去你家玩，一表姐隨口就說，那還不把她（指我姐）嚇死，她聽后立馬翻臉，說我待你不錯為什么這樣說我，（確實本來關系很好，對表姐多有照顧），表姐感到說得不對就承認錯誤，連打招呼。這以后她就喋喋不休，話中有話，含沙射影，以致到表姐工作的地方大吵大鬧，不聽任何人的勸阻，周邊的人都感到就為一句話（多數人認為是一句玩笑話，因為關系好才會說）不應該這樣。類似表現還有不少，與同事，與鄰居，與兒媳都不同程度發生過，有時確實也是她占理，有一次與同事發生矛盾后居然跑到同事的小姑子單位去鬧，弄得人家莫明其妙。 想得到怎樣的幫助： 請專家分析我姐這樣究竟性格問題、心理問題還是精神問題。