古熾明 副主任醫師
擅長:泌尿系腫瘤、泌尿系結石、前列腺疾病的微創腔鏡診治....[詳情]
隨著信息科技的不斷發展,現在買藥的渠道可以說是日新月異了。從一開始只能在醫院開藥到藥方門店的零售到眾多醫藥供銷商的批發再到現在越來越流行越來越普遍的電話購藥或網上買藥,其形式可謂層出不窮。當然,這些改變這些進步很大程度上方便了更多的消費者,但是,事情總有兩面性,消費者必須了解不同買藥渠道的優缺點,才可以保障到自己的切身利益。以下針對網上買藥的情況給廣大消費者歸納出幾點提醒如下:
【提醒一】網上買藥前不妨先核查一下企業的合法性
目前,經藥監部門批準在網上合法銷售藥品的藥品零售企業有184家。詳細名單可以通過國家食品藥品監督管理總局官方網站(www.cfda.gov.cn)的“數據查詢”欄目中查詢。
【提醒二】切勿輕信藥品廣告
某些網站發布的藥品廣告宣稱能治療某種疑難雜癥的秘方藥、高科技新藥、便宜進口藥、神奇療效藥,或者使用“藥到病除”、“肯定能好”等絕對化語言,銷售這些所謂“靈丹妙藥”的網站很可能就是違法網站。還有些網站,大肆宣傳所售藥品的研發或生產單位,并冠以國際性、世界性的頭銜,像這樣的廠家、機構大都是空殼或皮包公司。在此,特別提醒消費者,在網上看到這樣的宣傳一定要有所警惕,主動核實售藥網站資質和藥品批準文號,避免上當受騙,確認廣告沒有夸大欺瞞的前提下才進行進一步的網上買藥行為。
【提醒三】網上買藥前先核實網上售藥資格
我國網上售藥必須要具有食品藥品監管部門核發的《互聯網藥品交易服務資格證》。凡是向個人消費者零售藥品的,首先應當是實體藥品零售連鎖企業,符合自建網站審批管理規定。取得在網上售藥資質的企業,都應該在自己網站的醒目位置上標注資格證書編號,供消費者查詢核實。
【提醒四】消費者對于網上嚴禁銷售的藥物必須清楚
目前,網上藥店可以銷售非處方藥(即指明OTC的藥品),但是不能銷售“白加黑”、“新康泰克”這類含麻黃堿類的復方制劑,處方藥更屬網上藥店禁止銷售的。銷售其他不是藥品的保健食品等應當符合相關規定,嚴禁夸大宣傳。所以如果你網上買藥的時候買到這些藥物那肯定是有問題的。
【提醒五】網上買藥存在藥品配送質量問題
網上銷售最終要由人送貨上門,國家食品藥品監督管理總局要求送貨人應當是藥店自己的配送隊伍。藥店員工送貨上門,還可以進行面對面的藥學服務。藥品是特殊商品,儲存運輸都有專門要求,目前普通快遞公司的管理水平和條件還達不到藥品配送質量要求,快遞藥品在途風險難以管控,出現藥品質量問題難以界定責任。
【提醒六】網上買藥一旦買到偽劣產品應注重舉報
消費者在網上買藥時如果買到假劣藥品或遇到非法售藥網站,可以向當地食品藥品監管部門投訴舉報中心12331舉報,也可以撥打互聯網違法和不良信息舉報中心的舉報電話12377。此外,還可以登錄上述舉報中心網站進行舉報。
【提醒七】境外藥品不可能通過網上買藥渠道購得
藥品是特殊商品,各國都對處方藥銷售有嚴格管理要求,不憑當地醫師處方不能從正規渠道買到。因此,網上聲稱代購外國抗癌藥等處方藥的,其采購渠道十分可疑,藥品真假和質量毫無保證,正規網上藥店不會設立這種業務。根據地方藥監部門既往查辦案件取得的經驗,網上代購境外抗癌藥約有75%被證實是假冒藥品,輕則貽誤病情,重則造成更大傷害。因此,網上代購境外藥品是完全不可信、不可取的,廣大消費者請勿上當。
不可否認新型的網上買藥渠道確實給消費者購藥帶來了更多的便利,但是與此同時,也有很多不法商家從網上買藥這個購藥形式上鉆洞子,銷售一些偽劣藥品,請廣大的消費者謹記以上網上買藥提醒,切勿被這些不法商家所利用甚至受害。
(責任編輯:黃莉莉 )
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