專家支招：職場身體語言獲好感

　　在人類的溝通中語言傳達(dá)的信息只占了7%，肢體語言卻占了55%。換句話說，如能恰當(dāng)?shù)厥褂媚愕难凵瘛⒈砬樯踔潦帜_，都可以起到無聲勝有聲的效果。在職場中這一規(guī)律同樣適用，90%的人會在見到你的4分鐘內(nèi)形成對你的第一印象，而這其中60%－80%的評價(jià)來自你不太在意的肢體語言。所以新入職的你，如果想讓自己很快就被接納，甚至是廣受歡迎，那就別放過從頭到腳每一個用身體說話的機(jī)會!

　　●打開自己：當(dāng)雙臂交叉在前胸的時(shí)候，無論在任何文化中都是一種明顯的自我保護(hù)暗示，這一姿勢提示感到不夠確定或者不夠安全 他出不來，你也進(jìn)不去”。這樣的防御性姿勢也會引發(fā)聽眾的戒備心理，這顯然不會讓你受歡迎。當(dāng)然雙手交叉在背后會顯得比較有信心和氣勢，不過在東方文化中這種領(lǐng)導(dǎo)講話式的姿勢顯得有些不夠謙虛謹(jǐn)慎。比較而言，開放性的肢體語言比較放松，容易讓人親近，例如雙臂自然下垂或者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微屈前臂伸出雙手，有誰會拒絕一個接納的懷抱呢?不過，如果你實(shí)在是覺得開放的姿勢比較困難，不妨雙手交叉在腰以下，不過即使天再冷也不要搓來搓去，否則同樣是不自信的表現(xiàn)。

　　身體語言切忌使用過度

　　幾乎所有人都希望一出場就贏得大家深刻的印象，但是在職場夸張的肢體語言絕對是禁忌。即便你羨慕金凱利幾乎每塊兒面部肌肉都經(jīng)過精細(xì)鍛煉，但過于豐富的肢體動作等于明白地告訴別人你對自己的語言不夠自信，而且有做作或過于夸張的嫌疑。

　　在會議室，你需要表現(xiàn)得比辦公室更加職業(yè)，因?yàn)檫@里不僅會出現(xiàn)你的同事，還有你的領(lǐng)導(dǎo)、下屬甚至客戶，也因此會議室里經(jīng)常充滿著復(fù)雜而微妙的權(quán)利和利益關(guān)系，你舉手投足甚至不經(jīng)意閃過的笑容或者疑惑的眼神，也經(jīng)常被一雙雙從不同角度審視的眼睛捕捉到，并被解釋為你對各種問題的真實(shí)的看法以及對待不同人的內(nèi)心態(tài)度。審慎地使用你的身體語言，不僅可以讓你迅速在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系中找準(zhǔn)位置，還會幫助你在新環(huán)境中建立良好的職業(yè)形象。

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　　●權(quán)利的雙手：在商務(wù)場合，握手在一開始就是彼此位置和權(quán)利的最好交待。握手時(shí)，如果你的手掌掌心向上，意味著你愿意服從對方，這姿勢肯定會討領(lǐng)導(dǎo)喜歡;而掌心向下的姿勢比較適合與下級握手時(shí)使用，迅速樹立你的威信;平級的同事之間，手掌垂直的握手方式最有親切平等的感覺。握手的奧秘還在于與對方使用相同的力度，當(dāng)然對于個別“大力水手”的鐵腕則不必如此。同時(shí)，手掌的干燥和溫暖也很重要。一個小竅門是，開會前想象你的手掌捧著一個暖爐，即可以讓你的掌心溫度提高3、4度。切記，不要為了凸顯女性的溫柔而伸出綿軟無力的纖纖玉手，在職場這可是缺乏信心和能力的信號。

　　作為新人，第一次聚餐也是同事們從最私人的角度觀察你的絕好機(jī)會。他們都期望從你的一顰一笑、一舉一動中了解在“職業(yè)外套”下的你真實(shí)樣貌，弄不好會讓他們大跌眼鏡，而利用好了則會讓他們喜出望外。后一種情況不但會讓他們深化對你之前的認(rèn)識，而且還會在個人層面上更愿意接納你的加入。

　　●用心的位置：即使在這樣放松的場合，依然有一些默認(rèn)的規(guī)矩。最一般的規(guī)律是左側(cè)為上座。即便西方人也會認(rèn)為坐在右邊的人用左手襲擊他的可能性較低，所以這個座位是留給你最需要保護(hù)的上司的。如果可能的話，你可以考慮守住靠門口的座位，當(dāng)然不要先一屁股坐下但可以把包或外衣放到椅子上，然后先請大家到里面就座。讓同事們背后朝向墻壁不僅會讓人更放松，也會讓你顯得更謙遜和周到，因?yàn)檫@個位置通常還是上菜的通道。

　　●用頭致意：頭部的微小運(yùn)動也可以展露我們的內(nèi)心，在運(yùn)動空間狹小的餐桌上善用則大有裨益。如果你不希望新同事認(rèn)為你的眼睛長在額頭上，那么請略略收起你的下巴，但也不要埋頭在盤子上，否則就是不滿或不自信的表現(xiàn);如果你希望讓對方感覺你對他們所說的感興趣或者讓自己顯得更親切，請略略側(cè)著頭傾聽。在非正式場合這個姿勢還可以凸顯女性的美麗。在餐桌上，你的新同事們難免會聊一些公司或部門的八卦或掌故，甚至在寬松的氣氛中會抱怨或諷刺公司的制度或領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)最安全的反應(yīng)就是輕輕點(diǎn)頭(必要時(shí)也可以帶上中性的微笑)。放心，這樣的點(diǎn)頭不一定意味著贊同。

　　“軟化”他人身體語言的SOFTEN法則

　　其實(shí)上面的建議并不局限于列舉的情境，每一種都可以被移植和靈活使用。如果你覺得上面的細(xì)節(jié)難于記憶，不如記住暢銷書《5分鐘和陌生人成為朋友》中所給出的“軟化”他人的身體語言SOFTEN法則：S(Smile微笑)+O(Open Posture 開放性姿勢)+F(Forward Lean身體前傾) +T(Touch接觸)+E(Eye Contact眼神交流)+N(Nod點(diǎn)頭)。最后，請記住再精準(zhǔn)的肢體語言也要自然自發(fā)才能取得效果，所以用你的身體說話前請先把心打開吧，沒有人會拒絕真誠與親切。