有效的溝通需要哪些技巧？這3個(gè)技巧必不可少！

好的溝通方式，不僅可以促進(jìn)相互之間的感情，而且還可以令自己的形象更好，使別人對(duì)自己產(chǎn)生信任感，這樣更有利于今后的交往。

那么，有效的溝通需要哪些技巧？

第一、溝通需要一種安全感

互相溝通、對(duì)話(huà)需要雙方自由表達(dá)各自的意見(jiàn)和見(jiàn)解，如果產(chǎn)生恐懼感，將會(huì)扼殺人們自由表達(dá)意見(jiàn)的愿望。在職場(chǎng)中，老板怕員工不支持自己的決定，而強(qiáng)加給員工公司的意愿。而另一種是老板擔(dān)心員工會(huì)反對(duì)，從而做出很多的讓步。其實(shí)這兩種行為都是不妥當(dāng)?shù)模M(jìn)攻和退縮都是情緒所驅(qū)動(dòng)的，那就是恐懼。另一方面，如果你能自信地說(shuō)話(huà)，你說(shuō)些什么其他人都會(huì)傾聽(tīng)，如果不擔(dān)心自己會(huì)受到攻擊或羞辱，也可以聽(tīng)到一切，不需要進(jìn)行提防，并尊重他人的意見(jiàn)，因?yàn)橄嘈潘说膭?dòng)機(jī)，所以對(duì)溝通和溝通的藝術(shù)感到安全，不需要自己做出防備。

第二、找到對(duì)話(huà)的共同目標(biāo)

共同的目標(biāo)和相互尊重可以建立起溝通的安全感，有一個(gè)共同的目標(biāo)，就意味著所有人都認(rèn)識(shí)到，在談話(huà)中，是朝著共同的目標(biāo)，并重視他們的個(gè)人目標(biāo)，即利益和價(jià)值觀。因此，共同的目標(biāo)是開(kāi)始對(duì)話(huà)的進(jìn)入條件，找到一個(gè)公認(rèn)的目標(biāo)，有充分的理由和良好的對(duì)話(huà)氛圍。如果沒(méi)有共同的目標(biāo)時(shí)，溝通會(huì)在辯論中結(jié)束，當(dāng)別人強(qiáng)迫自己發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，通常是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為已經(jīng)說(shuō)服了對(duì)方，讓對(duì)方來(lái)進(jìn)行表態(tài)。在沒(méi)有共同目標(biāo)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)相互譴責(zé)、并在同一問(wèn)題上兜圈。而共同目標(biāo)才是有效溝通的基礎(chǔ)。

第三、在溝通過(guò)程中要相互尊重

在此過(guò)程中，要保持相互尊重，如果沒(méi)有共同的目標(biāo)，就沒(méi)有理由開(kāi)始對(duì)話(huà)，如果沒(méi)有相互尊重就不可能繼續(xù)談話(huà)。相互尊重是繼續(xù)對(duì)話(huà)的先決條件。當(dāng)人們意識(shí)到別人不尊重自己時(shí)，對(duì)話(huà)的氣氛會(huì)立即變得不安全，而且會(huì)停止。尊重和空氣一樣有必要，如果沒(méi)有，則溝通會(huì)無(wú)法繼續(xù)，談話(huà)中的人很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方不尊重自己，那么就無(wú)法繼續(xù)進(jìn)一步的溝通了，從而使溝通的初衷不再存在，而是發(fā)展為維護(hù)自己的尊嚴(yán)。

總之，要想有效的溝通，必須要營(yíng)造一種安全的氣氛，并且有一個(gè)共同的溝通目標(biāo)，這是有效溝通的基礎(chǔ)。在溝通的過(guò)程中，要注意互相尊重，這樣才能達(dá)到有效溝通的目的。