如何與人有效溝通呢? 四招幫你成為一個會聊天的人
與人有效溝通是最重要的,我們在生活中會遇到很多人,所以溝通也就顯得很重要了。那么,我們該如何有效與人溝通呢?下面小編為大家介紹四招溝通的方法吧。
不要指出對方的錯誤
若你溝通的目的是不斷證明別人的錯處,則溝通豈能良好?你是否曾遇到過一種人,他認為自己什么都是對的,且不斷地去證明,但卻十分不得人緣?因此,不妨讓與你溝通的對方不失立場,同時也可以讓他以另一種角度來衡量事情,而由他自己決定什么是好是壞。因為凡事無所謂對錯,只是適不適合你而已,溝通的道理亦同。
妥善運用溝通三大要素
人與人面對面溝通時的三大要素是文字、聲音及肢體語言。經過行為科學家60年來的研究,面對面溝通時,三大要素影響力的比率是文字7%,聲音38%,肢體語言55%。一般人常強調話的內容,卻忽略了聲音和肢體語言的重要性。其實,溝通便是要達到一致性以及進入別人頻道,亦即你的聲音和肢體語言要讓對方感覺到你所講和所想十分一致,否則,對方將接收到正確訊息。因此,在溝通時應不斷練習內容、聲音、肢體動作的一致性。
附和對方的談話,使談話氣氛輕松愉快
談話時若能談談與對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續對話創造條件。此外,還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談論那些不愉快的傷心事。
不失時機地贊美對方
托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關系,就要學會不失時機地贊美別人。當然,贊美必須發自內心。同時應注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統地夸這個人好。
(責任編輯:張嘉琳 )
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