如何委婉拒絕他人要求 “老好人”須知

　　有的人內心善良且軟弱，很多時候應該拒絕的事情卻因為別人的撒嬌、哭訴、壓力等糖衣炮彈就接受了，委屈自己去做原本不想做甚至討厭做的事，時間也被占用。那么，如何才能優雅地拒絕別人的要求?

　　1. 拒絕的理由要真實

　　在拒絕的過程中，還想保持與對方的良好的人際關系，就要采取同情的語調，用了解對方的心情來處理。有的人在拒絕別人時，因為感到不好意思，而不敢據實言明，致使對方摸不清自己的真實意思，而產生許多不必要的誤會。其實，在交際過程中，有時不得不拒絕，是每個人都會遇到的事;因此而傷害交情的并不多，倒是有的人說話含含糊糊，模棱兩可，反而容易引起別人的誤會，造成彼此關系的破裂。

　　2. 不要傷害對方

　　每個人都怕被別人拒絕，因而，在拒絕他人的時候，只要顧及到對方的自尊心，就可以避免關系的緊張。因為人是感情的動物，時常有一種充滿偏見的自尊心行為。因此，與人交際時，務必遵循這一原則。

　　3. 用友情來說服對方

　　要讓自己的意見不引起對方的反感，最好是讓他明白：你是他最忠實的朋友;自己并不強迫他接受反對的意見;你是最關心他的人，是從他的長遠利益來考慮的。

　　另外，拒絕人還有三要素：

　　拒絕要早：時間拖得越長，對方越覺得有希望。所以拒絕一定要盡早，絕不可模棱兩可、猶豫不決，要據實向對方表明你的態度，好讓對方有所準備，去進行另，一場交涉。

　　態度要堅定：避免遷回曲折在婉言拒絕的時候，不能太用曲筆，一定要讓對方覺察到你的態度。

　　選對場合：拒絕別人時，一定不要在人多的地方，否則會讓對方尷尬。在小場合拒絕人時，至少保存了他的自尊。

　　五個得體的拒絕方式要知道

　　1、首先要自尊、自信、自我、講原則

　　不敢拒絕、不懂拒絕、不善于拒絕，多半是因為不自信，怕得罪人，怕給自己的未來人際關系帶來不利。要知道，靠討好、低姿態換來的關系很脆弱，且沒有意義。我們可以主動熱心地去幫助一些真正有需要的人，但沒義務去一味順從別人。

　　不論出身背景、能力高低，最起碼的自尊、自信要有，在工作生活中積極上進，堅持自己的個性，講原則、守承諾。自信有時意味著“不輕易順從”，你不需要直接拒絕別人。別人在了解你的為人處世之后就不會輕易對你提出那些無禮的、甚至會侮辱你尊嚴的要求。

　　2、面對長輩、上司的不合理要求，應通過溝通來拒絕

　　面對長輩、領導的不合理要求，我們要看場合，不可當面頂撞。心理上敬重他們，行動上顧忌他們應有的威信。可以找一個適當的時間私下溝通，說出你的想法、意見，告訴他們恰當的拒絕理由，相信他們能理解。

　　3、面對蠻橫無理的要求要不卑不亢、當面拒絕

　　這主要是面對那些小肚雞腸、不懷好意之人，同事、朋友、普通的人際交往都有可能遇到，被無理欺負、要你做雜事時大可直接說“不好意思，我很忙”、“抱歉，可以請別的人嗎”等一笑而去，不予計較。如果對方出言不遜，你大可大大方方回敬他一句“狠話”，讓對方不敢再冒犯你。但注意使用文明語，萬不可與對方糾纏、吵架。

　　4、面對“客氣禮貌”的請求時要委婉地拒絕

　　有些請求看似非常合理、客氣，實則像“糖衣炮彈”，不答應的話恐拂了雙方的面子，答應的話則會違背自己的心意和原則。此時只好采取迂回式，先不要一口答應或拒絕，告訴對方你先看看有無時間、是否方便，讓ta知道你去盡力，最后實在不行再把難處說出來，對方也不好說什么。

　　朋友、同學、同事需要我們時，我們自當盡力，但如果是觸犯原則的事，需要把原因和厲害關系說明，才不至于傷了感情。

　　5、面對自己無能為力的要求時禮貌拒絕

　　樂于助人是好事，但是也要盡力而為。生活中會遇到許多人、許多事，恰好你又是一個熱心善良的人，于是大家有事都會想到你，甚至理所當然要你幫忙。能幫的盡量幫，不能幫的也不要太為難自己，禮貌地拒絕那些超出你能力范圍的事，不要太在乎所謂的“美名”，不要介意別人一時對你的“不滿”，問心無愧、胸懷坦蕩就好。

　　注意事項：

　　敢于拒絕，維護自己的自尊，不要讓“順從”成為一種習慣

　　善于拒絕，不患得患失，真正的朋友不會因為你的“拒絕”而離開你