職場(chǎng)太直率小心遭人厭 人際交往與溝通有技巧

我們都認(rèn)為直率的人更容易與人相處和交流，但是在職場(chǎng)中并不完全是這樣。職場(chǎng)中我們要注意說(shuō)話的方式，如果說(shuō)話稍不注意將會(huì)帶來(lái)不好的結(jié)果。所以，職場(chǎng)太直率小心遭人厭。

從心理學(xué)的角度看，直率是人性中最本質(zhì)的部分。人們普遍認(rèn)為孩子是單純的，他們沒(méi)有受過(guò)世俗的污染，處處表現(xiàn)出天然的真實(shí)，這大概就是所謂的“天真”。他們的率直是本性的真實(shí)體現(xiàn)，對(duì)外界事物的直接感受可以不加工地通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，而這種直接的表達(dá)是可以被接受的，這就是所謂“童言無(wú)忌”。

與孩子的率直討人喜歡不同，成年人的率直往往不太被人接受，因?yàn)槌赡耆耸鞘拦实模赡耆说谋磉_(dá)被認(rèn)為是經(jīng)過(guò)加工甚至是偽裝過(guò)的，心口不一，甚至口是心非似乎是常有的事。我們并不排除口蜜腹劍的人，但好心被當(dāng)成了驢肝肺，良好愿望卻往往收不到好的結(jié)果，也是相當(dāng)多成年人內(nèi)心的一大苦痛。

直爽直爽，你直接說(shuō)了，自己就感覺(jué)爽，但別忘了，你太直白了別人就不爽。在職場(chǎng)的人際交往中尤其需要注意說(shuō)話的方式，要善于做到不討人厭，好心辦好事就要有個(gè)好結(jié)果，提建議和意見(jiàn)就要講究個(gè)時(shí)機(jī)、方式和方法。

絕大部分的人都好面子，尤其是有身份的人，體察現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，對(duì)方的情緒，是否適合直抒胸臆，有些意見(jiàn)點(diǎn)到為止，或者暫時(shí)擱置一下，甚至干脆等對(duì)方自醒自悟也未嘗不可，不必立馬分出高低。

職場(chǎng)中如何巧妙應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系呢？

1、對(duì)待上司，尊重第一，磨合在后

上司之所以能成為你的領(lǐng)導(dǎo)，必然有其過(guò)人之處值得你去尊敬和學(xué)習(xí)。他們豐富的工作驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。

2、對(duì)待同事，相互理解很重要

同事是我們?nèi)穗H關(guān)系中很重要的組成部分，和同事保持良好的關(guān)系有利于我們事業(yè)的發(fā)展。在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

3、朋友之間的感情是聯(lián)絡(luò)出來(lái)的

要想在現(xiàn)在社會(huì)中生存和立足就要理解“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的深刻含義，它就暗示了在人際關(guān)系中朋友的重要性。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管，這就是交朋友的好處。一個(gè)電話，一聲問(wèn)候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎？

4、關(guān)心下屬，樹(shù)立威信

在職場(chǎng)中除了上司之外另一個(gè)更需要我們尊重的對(duì)象就是下屬。說(shuō)到底，下屬與上司只是職位不同，但在人格上是絕對(duì)平等的。善待下屬會(huì)為我們的人際關(guān)系掙到一筆附加分。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。

5、樂(lè)觀對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，樂(lè)觀的對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)給自身減少很多負(fù)擔(dān)和壓力，大大提高我們的工作效率。對(duì)待許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。