感冒后出現咳嗽、流涕、鼻塞及中耳炎，情況較為嚴重。能否開病假及休息天數，取決于病情恢復所需時間及工作性質。一般來說，經過合理治療，癥狀會逐漸緩解。治療包括藥物治療、生活護理等。 1. 疾病介紹：感冒多由病毒感染引起，若治療不及時或身體抵抗力差，可能引發中耳炎等并發癥。 2. 癥狀分析：咳嗽嚴重可能損傷呼吸道黏膜，流涕、鼻塞影響呼吸，中耳炎會導致耳部疼痛、聽力下降。 3. 治療方法：可使用復方氨酚烷胺膠囊緩解感冒癥狀，氨溴索口服液祛痰止咳，阿莫西林膠囊抗感染。同時，使用滴鼻劑緩解鼻塞。中耳炎可外用氧氟沙星滴耳液。以上藥物均需遵醫囑使用。 4. 生活護理：多喝水，多休息，保持室內空氣流通，避免勞累和著涼。 5. 病假建議：鑒于客服工作需頻繁說話，不利于病情恢復，建議休息 3 - 7 天，具體需醫生根據病情判斷。 總之，出現這些癥狀應及時就醫，遵循醫生建議進行治療和休息，以促進身體盡快恢復健康。

感冒是由病毒的作用而引起的,而病毒的排出需靠您機體的免疫力口服清熱解毒合劑,平時多喝白開水,多注意休息,補充營養,提高機體抵抗力.多注意房間通風,多注意保暖,一般情況幾天就好了.